Preguntes freqüents

Si tens qualsevol dubte sobre com contractar una activitat, qui la pot realitzar, com fer un pagament, una anul·lació… Aquí ho pots torbar si no, contacte amb nosaltres, et respondrem amb la màxima brevetat possible.

SOBRE BARRANCS

Qui pot realitzar un descens de barrancs?

Qualsevol persona major d’edat o amb consentiment patern, amb una predisposició psíquica o física mínima per a afrontar una jornada al medi natural en la que s’ha d’estar disposat a assumir un risc totalment minimitzat per a la integritat de la persona.

A partir de quina edat es pot practicar el descens de barrancs?

No hi ha cap llei que reguli l’edat mínima per realitzar aquesta modalitat.

A Explora Guies el nostre llindar està en 7 anys.

De totes maneres recordem que l’objectiu principal de l’activitat és la diversió, per tant recomanem realitzar l’activitat en mesos de bonança, ven entrar l’estiu, a finals de Juny, Juliol Agost.

Començar d’una manera moderada amb descensos amb molt poc compromís i poc desgast físic.

Quan es pot practicar el descens de barrancs?

Les èpoques en què hi ha més demanda són de primavera a tardor, però es pot realitzar tot l’any, ja que hem de tenir en compte que hi ha barrancs secs amb una gran vellesa, o zones de Catalunya amb hiverns suaus, o la possibilitat de viatjar a altres països per aconseguir el bon temps.

Que necessito per realitzar l’activitat?

Si vens amb Explora Guies, nosaltres et facilitem gran quantitat de material.

Tu has de portar estris personals com;

1. Un banyador per dur sota el neoprè i realitzar l’aproximació

2. Un calçat adequat per l’activitat, ja siguin unes bambes qualsevol amb més o menys bon estat, unes bambes de muntanya o unes botes (tenir en compte que tot i que ofereixen una bona protecció de turmell quan estan mullades pesen una mica) tenir en compte que acabaran totalment xopes.

3. Calçat de recanvi per quan acabem l’activitat

4. Opcional però recomanable Samarreta tèrmica o licra per realitzar l’aproximació caminant i per dur-la sota el neoprè i afavorir la temperatura corporal. (Explora disposa d’exemplars per deixar-ne)

5. Una tovallola, una vegada acabada l’activitat és molt comada per canviar-nos.

6. Cotxe propi per accedir fins a la zona de l’activitat.

Quant dura l’activitat?

Cada barranc té el seu horari, en funció del temps d’aproximació, de la durada del descens, temps de retorn, o dificultat tècnica dels barrancs.

Pots trobar més informació en les fitxes de cada barranc a l’apartat de barrancs.

Haig de tenir algun tipus d’experiència?

Amb Explora Guies vas acompanyat per professionals, els quals estan formats per realitzar les activitats de manera segura amb gent inexperta.

De fet si no en saps i t’intriga l’activitat és la millor manera de fer-ho, acompanyat d’un guia.

La tècnica de ràpel, és molt senzilla així que amb una breu explicació i amb el material de seguretat que utilitzem gaudiràs d’una activitat del més segura.

SOBRE MUNTANYA

Qui pot realitzar una activitat de muntanya?

Qualsevol persona major d’edat o amb consentiment patern, amb una salut normal i amb ganes de superar petits reptes, indiferentment de l’estil de vida.

Les persones amb asma moderat son aptes per l’activitat sempre que portin d’inhalador, i es coneguin a si mateixes.

Les persones diabètiques també posen realitzar l’activitat sempre que vigilin les seves ingestes

Que necessito per realitzar l’activitat?

Quan sortim a la muntanya sempre és aconsellable anar previst de les següents coses:

1. Calçat adequat

2. Roba de muntanya o adequada

3. Paravent o roba d’abrigar

4. Aigua per hidratar-se

5. Crema Solar, ja que el sol incideix de molt a prop.

6. Recomanable, uns binocles

ALTRES TEMES

Com contracto l’activitat?

Posa’t amb contacte amb nosaltres;

Mitjançant trucada telefònica 0034 973 621 437 o al 0034 646 207 436

o bé via e-mail a 

Concretarem dades tècniques com dia, lloc, descens programat, número de participants…

Una vegada finalitzat aquest primer contacte, hauràs d’ingressar una bestreta del 30% del total al següent nombre de compte:

La Caixa 2100-0043-90-0200243951

Recorda posar-hi el teu nom

En aquest moment la teva reserva es farà efectiva i rebràs un e-mail de conformitat.

La resta l’entregaràs el dia de l’activitat.

Haig de tenir alguna assegurança?

No, Explora conta d’assegurança d’activitats i d’una assegurança de Responsabilitat Civil.

Que succeeix si el dia que tinc contractada una activitat fa mal temps?

L’equip d’Explora Guies estudiarà les opcions i posarà amb contacte amb tu, si es preveu cap perill, s’anul·larà l’activitat i se’t retornaran els diners, recorda que l’objectiu és divertir-se.

El fred no és malt temps, entenem com a mal temps situacions d’inestabilitat amb risc de pluges o vents extrems.

Com realitzo una anul·lació?

Per anul·lar una activitat s’ha de posar amb contacte amb l’equip d’Explora Guies

0034 973 621 437 o 0034 646 207 436

Condicions d’anul·lació

Avis 15 dies abans de l’activitat; es retorna la integritat de la paga i senyal sigui quin sigui el motiu.

Avis entre 15 dies i una setmana abans de l’activitat; es retrona el 50% de la paga i senyal

Avis l’ultima setmana; Només es retornarà la bestreta en cas d’urgència mèdica, i amb comprovant.